Con el objetivo de acercarse a las necesidades puntuales de los clientes, conocerlos en profundidad y garantizar la mejor experiencia Volkswagen Camiones y Buses presentó la edición 2022 del programa En la Ruta del Cliente.
Los directivos de la marca acompañan en cada recorrido a algunos miembros de la prensa especializada en transporte, quienes tienen la posibilidad de acceder a una nueva perspectiva del segmento.
“Se lanzó en el año 2013 y hoy en el 2022 seguimos construyendo esa cercanía con el cliente y con la prensa de manera positiva”, señaló Analaura Zotti, responsable de Marketing y Comunicación de la División Camiones y Buses de Volkswagen Argentina.
Gracias al concesionario Devol la primera visita fue en febrero y las empresas elegidas fueron Transpreb S.A. y Transporte Peirano Hnos, en Rosario, Santa Fe. Transpreb S.A. es una empresa santafesina lleva más de 20 años trabajando con camiones Volkswagen, comprometida constantemente al servicio del cliente. Mientras que Transporte Peirano Hnos. es una empresa de origen familiar que cuenta con una flota de 15 camiones Volkswagen y se dedica al rubro de los áridos.
En esta oportunidad los directivos de la marca recorrieron las empresas B&B y NOREP gracias al apoyo del Concesionario Pesados Central. B&B se dedica al transporte urbano con una flota de Delivery mientras que NOREP es una gran empresa hormigonera con flota de camiones pesados. Estos clientes elijen la marca Volkswagen por su Postventa.
En las redes sociales oficiales de Camiones y Buses Volkswagen se publicarán las historias y contenidos de este programa de fidelización.
