General Motors y Mercado Libre anunciaron el lanzamiento de Venta Digital de Servicios, una nueva modalidad que permitirá a los propietarios de vehículos Chevrolet contratar tareas de mantenimiento, adquirir repuestos originales y pagar su instalación en concesionarios oficiales a través de la plataforma de comercio electrónico. El sistema comenzará a funcionar en Argentina el 1 de diciembre de 2026.
La iniciativa amplía la tienda oficial que Chevrolet ya tiene en Mercado Libre. Hasta ahora, los usuarios podían adquirir repuestos y accesorios; con el nuevo esquema también podrán contratar el trabajo de instalación y elegir el concesionario de la red donde realizarlo.
El servicio incluirá operaciones de mantenimiento, kits de accesorios y repuestos originales GM y ACDelco, con precios unificados a nivel nacional y financiación de hasta 12 cuotas sin interés.
UNA ALTERNATIVA PARA LOS CHEVROLET CON VARIOS AÑOS DE USO
Argentina será el primer país de Latinoamérica donde General Motors y Mercado Libre implementarán esta modalidad de comercialización de servicios de posventa.
La propuesta está orientada especialmente a propietarios de vehículos que, con el paso de los años, dejaron de realizar los mantenimientos en la red oficial.
Según General Motors, el 80% de los Chevrolet que circulan en Argentina tiene más de siete años, mientras que la antigüedad promedio del parque automotor nacional alcanza los 12 años.
“Queremos que cada vez más propietarios de vehículos Chevrolet, independientemente de su antigüedad, puedan acceder a la calidad, la experiencia y el respaldo de nuestra red oficial de concesionarios”, explicó Félix Madeis, director de Posventa de General Motors Sudamérica.
CÓMO FUNCIONARÁ LA CONTRATACIÓN ONLINE
Los clientes podrán ingresar a la tienda oficial de Chevrolet en Mercado Libre, seleccionar el servicio o producto y elegir el concesionario donde se realizará el trabajo.
“La tienda oficial de Chevrolet ya era el lugar para comprar repuestos genuinos; ahora el usuario también contrata el servicio y elige el concesionario de la red donde lo quiere hacer”, señaló Mariano Vainstein, director de Autopartes de Mercado Libre Argentina.
La tecnología que conecta la plataforma de comercio electrónico con la red de concesionarios fue desarrollada por Alephee, empresa especializada en soluciones digitales para el sector automotor.
Esta iniciativa abre un nuevo frente competitivo para la posventa automotriz: el taller oficial buscará recuperar clientes utilizando las mismas herramientas digitales con las que hoy se compran repuestos para reparar los autos fuera de la red de concesionarios.
