General Motors presentó su ambicioso plan de transformación en el comercio electrónico de autopartes oficiales en Argentina. Esta estrategia, que busca estar en sintonía con las tendencias digitales de la sociedad y las preferencias de los consumidores, se concretará con la inauguración de un innovador sitio exclusivo de ventas de repuestos y accesorios de las marcas Chevrolet y ACDelco. La fecha clave para su lanzamiento está fijada en el último trimestre del año.
Este proyecto no surge de la nada, sino que se sustenta en el resonante éxito de la alianza previa con el gigante del e-commerce regional, Mercado Libre. Dicha alianza se plasmó en la exitosa Tienda Oficial Chevrolet, un espacio exclusivo para la comercialización que fue adoptado por la Red Oficial de Concesionarios Chevrolet y Distribuidores. La experiencia obtenida de esta colaboración ha sido fundamental para la expansión hacia el comercio electrónico de autopartes.
AUTOMATIZACIÓN Y DESARROLLO DE SOFTWARE
La evolución propuesta no se limita a un sitio web; también involucra la integración y el soporte de desarrollo de software a través de Alephee. Esta solución tecnológica está destinada a distribuidores y minoristas de la industria automotriz. La digitalización y optimización de sus procesos de abastecimiento y venta en línea serán la esencia de este avance. En este contexto, Chevrolet busca ofrecer a sus clientes una experiencia de compra en línea más accesible y segura, al mismo tiempo que garantiza la excelencia en el mantenimiento técnico de sus vehículos.
América Latina se erige como uno de los epicentros de crecimiento del comercio en línea a nivel global. Con una base de usuarios que supera los 100 millones, Mercado Libre continúa su imparable expansión en la región. En Argentina, el sector Accesorios para Vehículos, donde residen los repuestos y accesorios, se destaca con 61 millones de búsquedas mensuales, superando con creces el ritmo de crecimiento de otras categorías dentro de esta plataforma.
ÉXITO CON FUNDAMENTO: CHEVROLET Y MERCADO LIBRE:
La colaboración entre Chevrolet y Mercado Libre se ha consolidado como una experiencia exitosa, cuyos cimientos fueron establecidos hace dos años con la inauguración de la Tienda Oficial Chevrolet en la plataforma.
El foco principal se centra en la calidad de la comercialización, con la intención de brindar a los clientes una experiencia de compra que sea práctica, segura y accesible. Los números hablan por sí mismos: en junio de 2023, el volumen de negocios aumentó casi un 700% en comparación con el mismo mes del año anterior. El número de pedidos experimentó un incremento de más del 200% en relación al año anterior, y la oferta de elementos en el catálogo oficial de accesorios y repuestos se triplicó.
La consolidación de la Tienda Oficial Chevrolet en Mercado Libre de Argentina no solo fue el fruto del esfuerzo tecnológico, sino también de una constante capacitación destinada a los Vendedores Oficiales. Esta capacitación seguirá siendo una prioridad, ya que se planean actualizaciones tanto para la Tienda Oficial como para el nuevo sitio exclusivo de Chevrolet que será lanzado en un futuro próximo.
UNA OFERTA DE MÁS DE 20.000 PRODUCTOS
El nuevo sitio de ventas digitales de repuestos y accesorios tiene grandes ambiciones. Con la meta de ofrecer más de 20.000 productos de las marcas Chevrolet y ACDelco, este espacio virtual no solo promete mayor accesibilidad a piezas homologadas, sino también una experiencia de compra más segura y la oportunidad de mantener los vehículos en las mejores condiciones técnicas posibles. Este proyecto se alinea con la visión de GM de lograr un futuro con cero accidentes, cero emisiones y cero congestiones.
El nuevo sitio no pretende reemplazar la exitosa Tienda Oficial Chevrolet en Mercado Libre, sino más bien complementarla. Este espacio adicional está diseñado para brindar una experiencia ágil, inteligente y altamente versátil, especialmente dirigida a los clientes profesionales del sector. Entre sus características, destaca un catálogo completo de productos de Chevrolet y ACDelco con actualizaciones mensuales, asistencia técnica remota para guiar en el proceso de selección y compra, ofertas de fidelización y tarifas competitivas, entre otros aspectos.
